Mejoramiento Continuo

Análisis y evaluación permanente del cumplimiento de los requisitos de calidad.

Continuidad

Generar unidad entre los objetivos trazados logrando los cambios deseados en la organización.

Integración

Garantizar que el aprendizaje expuesto en las jornadas, genere los cambios deseados, y permita la retroalimentación constante.

Políticas de Calidad

Grupo Athenea, la compañía líder en procesos de transformación, plantea el compromiso con el sistema de gestión de calidad a través de las siguientes políticas:

.

Servicio al Cliente de Clase Mundial

¿Más allá de la Postventa?

Cualidades de servicio.
Tipos de clientes y como abordarlos.
Fidelización de clientes.
Rompe los miedos después de la venta.

¿Que Desea Nuestro Cliente?

El servicio, el producto más
importante de la empresa.
Aprende a sonreír.
Todo es cuestión de actitud.
La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos.

El Poder de la Palabra

¿Escucha empática?
¿Mensaje efectivo?
¿Argumentos concretos?
Las redes sociales, otra forma de comunicarnos.
Construcción de canales efectivos.
Comunicación asertiva
Aprende a escuchar al cliente.

¿Que Dicen Nuestros Clientes?

"Es un equipo increíble y lograron todas las expectativas que les solicite para mi empresa y el equipo de trabajo, gracias de verdad hemos visto un gran cambio de 360° "Andres Duarte
LG
  • Testimonial #06
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Jack Miller Páez

Coach Personal

Nuestro Equipo

Siempre nos preocupamos por contar con personal calificado, que genere cambios significativos en las organizaciones.

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Alex Mauricio Jiménez

Coach Ontológico
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Luis Armando Romero

Coach Organizacional
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Entrenamientos

Capacitaciones
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Metodología

Entrenamiento

¡Servicios Especializados!

Para compañías que deseen crecer, posicionarse en un mercado competitivo.

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Diferenciales

Diagnóstico

¡ES EL MOMENTO DE TOMAR DESICIONES!

¡Que tus decisiones reflejen tu espíritu competitivo!

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